Ik begeleid al jaren verandertrajecten bij verschillende organisaties. Bij intakegesprekken komt altijd weer die ene vraag naar boven: “Hoe zorg je ervoor dat de verandering succesvol is?” Blijkbaar is het antwoord “Gewoon, ik doe wat op dat moment nodig is” niet voldoende. 😄

Je kunt verandertrajecten op veel manieren beschrijven. De klassieke acht stappen van Kotter of het rouwverwerkingsmodel van Kübler-Ross.

Maar is het volgen van modellen een garantie voor succes? Nee! Het helpt zeker, maar 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐨𝐫𝐬𝐥𝐚𝐠𝐠𝐞𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐨𝐫 𝐛𝐞𝐧 𝐣𝐢𝐣. Jouw gedrag maakt het verschil.

Om dat eens op een andere manier te presenteren, heb ik verschillende gedragingen gekoppeld aan muziek.

𝟏. 𝐄𝐞𝐫𝐥𝐢𝐣𝐤𝐡𝐞𝐢𝐝 – “𝐇𝐨𝐧𝐞𝐬𝐭𝐲” – 𝐁𝐢𝐥𝐥𝐲 𝐉𝐨𝐞𝐥
Het allerbelangrijkste is eerlijkheid. Wees transparant over wat er gaat gebeuren en welke keuzes mensen hebben. Vertel wat wel en niet beïnvloedbaar is. Dit voorkomt dat medewerkers zich verrast of buitengesloten voelen. Wees eerlijk, ook als het moeilijk is.

𝟐. 𝐀𝐚𝐧𝐝𝐚𝐜𝐡𝐭 – “𝐖𝐞 𝐂𝐚𝐧 𝐖𝐨𝐫𝐤 𝐈𝐭 𝐎𝐮𝐭” – 𝐓𝐡𝐞 𝐁𝐞𝐚𝐭𝐥𝐞𝐬
Geef aandacht aan mensen in je team. Verandering kan lastig zijn, zelfs als jij al lang met het idee rondloopt. Laat mensen hun vragen stellen en wees geduldig. Luister goed naar hun zorgen en bied een luisterend oor.

𝟑. 𝐁𝐞𝐧𝐚𝐝𝐞𝐫𝐛𝐚𝐚𝐫 – “𝐈’𝐥𝐥 𝐁𝐞 𝐓𝐡𝐞𝐫𝐞 𝐟𝐨𝐫 𝐘𝐨𝐮” – 𝐓𝐡𝐞 𝐑𝐞𝐦𝐛𝐫𝐚𝐧𝐝𝐭𝐬
Wees er echt voor je team. Duik niet weg in eindeloze vergaderingen. Laat je gezicht zien, zowel fysiek als digitaal. Wees zichtbaar en maak tijd vrij om te praten. Mensen moeten het gevoel hebben dat ze altijd bij je terecht kunnen.

𝟒. 𝐓𝐞𝐦𝐩𝐨𝐫𝐢𝐬𝐞𝐫𝐞𝐧 – “𝐓𝐚𝐤𝐞 𝐈𝐭 𝐄𝐚𝐬𝐲” – 𝐄𝐚𝐠𝐥𝐞𝐬
Probeer niet sneller te gaan dan je team aankan. Je hebt misschien de neiging om door te duwen, maar verandering heeft tijd nodig. Zorg dat je op een tempo werkt dat voor iedereen behapbaar is. Gras groeit nou eenmaal niet sneller door eraan te trekken.

𝟓. 𝐕𝐞𝐫𝐭𝐫𝐨𝐮𝐰𝐞𝐧 – “𝐖𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐞 𝟏’’ – 𝐅𝐚𝐢𝐭𝐡𝐥𝐞𝐬𝐬
Vertrouw op het proces en op de mensen. Ze hebben altijd meer in hun mars dan je denkt. Geef ze de ruimte om zich aan te passen, om fouten te maken, en om uiteindelijk te groeien. Laat ze zien dat je vertrouwen hebt in hun kunnen.

𝐄𝐧 𝐚𝐥𝐬 𝐡𝐞𝐭 𝐚𝐥𝐥𝐞𝐦𝐚𝐚𝐥 𝐥𝐮𝐤𝐭? “𝐃𝐨𝐧’𝐭 𝐬𝐭𝐨𝐩 𝐦𝐞 𝐧𝐨𝐰” – 𝐐𝐮𝐞𝐞𝐧

Ben ik nog iets vergeten? Vul aan met jouw favoriete nummer! 🎵